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Francis et Marie Reichenbach-Julen ont rejoint l'entreprise en tant que directeurs adjoints en 2014. Francis est originaire de Gstaad, a grandi en tant que globe-trotter et est également issu d'une famille internationale d'hôteliers. Ensemble avec Marie, la fille de la maison, les deux sont diplômés de l'Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL). Après avoir obtenu leur diplôme, les jeunes hôteliers ont acquis ensemble une expérience professionnelle pendant plusieurs années à l'étranger et à Zurich auprès d'entreprises renommées.