FAQ

L'ANTICIPATION EST LA PLUS BELLE DES JOIES

 

Planifier & Réserver

 

RÉSERVATION DE RESTAURANT
Nous serions très heureux de pouvoir vous gâter dans l'un de nos trois restaurants - Marie's Deli, L'Épicure & Veranda - pendant votre séjour. Nous vous prions de réserver avant votre arrivée afin de pouvoir garantir la disponibilité.
Au Restaurant Veranda, nous servons notre buffet de petit-déjeuner gourmand et dans le cadre de la demi-pension (à partir de 4 nuits), nous gâtons nos hôtes avec un menu dégustation à 5 plats qui change tous les jours, ainsi que nos fameuses soirées à thème comme la soirée valaisanne avec raclette !
Le nouveau Restaurant L'Epicure propose, pendant la haute saison d'hiver, un menu raffiné "à la carte" ainsi que le menu dégustation pour nos clients internes et les clients externes.
Au Marie's Deli, nous proposons un brunch du week-end à une cuisine chaude en continu jusqu'à tard dans la nuit avec nos classiques de Mirabeau comme le steak tartare ou l'escalope viennoise. En hiver, le menu s'étend également à des délicatesses comme les huîtres et le caviar.
Vous fêtez un événement ? Qu'il s'agisse d'une surprise romantique, d'une fête d'anniversaire en famille ou d'un jubilé ? Nous vous ferons volontiers une offre pour un repas de fête dans l'un de nos restaurants ou pour une fête privée, par exemple dans notre Joseph's Lounge.

RÉSERVATIONS DE SPA​​​​​​​
Vous trouverez ici notre vaste programme de wellness. Comme nous avons ponctuellement beaucoup de demandes, nous vous recommandons vivement de nous appeler directement avant votre arrivée afin de réserver les dates de votre choix.​​​​​​​

PETITS HÔTES​​​​​​​
Vous voyagez avec des enfants ? Nous avons tout ce qu'il faut pour les petits globe-trotters ; de la chaise haute à la table à langer, en passant par le lit bébé ou la protection antichute du lit. Prévenez-nous simplement à l'avance !
P.s. Les petits adorent notre piscine et le jacuzzi bien chaud, n'oubliez pas de prendre des couches de natation !  ( Mais en cas d'urgence, nous en avons aussi en stock).

ARRIVÉE À ZERMATT

 

KANDERSTEG TRANSPORT AUTOS​​​​​​​
Peu importe que vous partiez en vacances d'été ou en vacances de ski : Le transport de voitures est dans tous les cas le chemin le plus court et le plus rapide de l'Oberland ​​​​​​​​​​​​​​bernois au Valais et inversement. Depuis Kandersteg et Goppenstein, le train voiture vous emmène en seulement 15 minutes de l'autre côté du Lötschberg.​​​​​​​

GARAGE / PARKING À TÄSCH​​​​​​​
Zermatt est une station sans voitures. L'accès pour le trafic privé n'est autorisé que jusqu'à Täsch (6 km avant Zermatt). Si vous arrivez en voiture, nous vous recommandons de faire une réservation à l'avance dans l'un des parkings de Täsch.
Nous recommandons :
Taxi Fredy :                 https://taxi-zermatt.com/
Taxi Christophe :        https://www.3535.ch/de/allgemein/home

ARRIVÉE EN TRAIN​​​​​​​
A Brigue et à Viège, le chemin de fer est directement relié au chemin de fer à voie étroite et moderne du Matterhorn Gotthard Bahn, qui atteint Zermatt en une heure et demie à travers la vallée sauvage et romantique de Viège.
Vous trouverez les horaires sur : https://www.sbb.ch/fr

SERVICE DE NAVETTE / SERVICE DE LIMOUSINES​​​​​​​
Nous venons volontiers vous chercher avec notre voiture électrique à la gare de Zermatt ou à la station de taxi Urania.
Veuillez s’il vous plaît nous indiquer votre heure d'arrivée ou nous appeler lorsque vous avez pris le train à Täsch.
Si vous souhaitez réserver un transfert depuis un aéroport ou une ville en Europe, nous pouvons volontiers obtenir un devis pour vous.
Une arrivée en hélicoptère est également possible.

POUR QUE VOTRE SÉJOUR SOIT INOUBLIABLE

 

EN ROUTE POUR LES MONTAGNES​​​​​​​
Les remontées mécaniques de Zermatt proposent depuis peu des prix fluctuants en ligne. Pour obtenir les meilleurs forfaits et rabais, nous vous recommandons de réserver vos forfaits de ski le plus tôt possible sur le site Internet des remontées mécaniques.

Si vous le souhaitez, nous continuerons volontiers à établir des forfaits de ski aux tarifs standard à la réception.

Plus d'informations et réservations en ligne ici.

ET ACTION !​​​​​​​
Ici, vous ne risquez pas de vous ennuyer. Vol panoramique en hélicoptère, héliski, parapente, "Gorge-Adventures", parc d'accrobranche et bien plus encore ... laissez-nous vous conseiller.​​​​​​​

HORS DES PISTES​​​​​​​
Nous connaissons les meilleures pistes et les plus beaux sentiers de randonnée hivernale, et mettons à votre disposition des luges, des bobsleighs pour enfants et des raquettes à neige.

Il suffit de demander !

ÉCOLE DE SKI​​​​​​​
Réservez votre école de ski à l'avance ! Nous vous recommandons :
www.zermatters.ch
www.stoked.ch
www.pratoborni.ch